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Job Information

Autodesk Account Manager, Agency Relationships - Remote North America | Gestionnaire de comptes, Relations avec les mandataires – À distance, Amérique du Nord in Boston, Massachusetts

Job Requisition ID #

21WD53557

Position Overview

The Autodesk Digital Media Center (DMC) manages, optimizes, and ensures paid media campaign success for Autodesk’s marketing efforts. This newly created role is part of the growing Account Management Services team in the DMC, responsible for nurturing strong relationships between activation & strategy teams with various stakeholders, both internal and external to Autodesk. The mission of the account management team is to ensure effective intake, launch, communication, and optimization of all digital media campaigns at Autodesk while also serving as an internal success representative to the various Autodesk teams that leverage our activation and strategy teams.

Location flexible: This role can be done remotely from a North American-based home office.

Responsibilities

  • Manage the relationship with external agencies to ensure campaign success including timely launch, hitting KPIs, and consistent reporting.

  • Partner with teams internal and external to our organization to ensure campaigns are onboarded, launched, managed, and reported on to the highest degree possible

  • Liaise with Marketing operations and other various data-oriented marketing teams to ensure marketing performance is evaluated properly

  • Coordinate with stakeholders to ensure budget is mapped to the most effective digital channel, campaign, and audience

  • Support internal marketing teams by managing stakeholder onboarding, allowing activation teams to focus on their specialties

  • Mitigate potential confusion in the campaign development and launch process as a success representative to marketing stakeholders

  • Ensure there are no lapses in communication both internally and externally to the Digital Media Center

  • Partner with marketing teams to align regular reporting intervals, structure, and cadence

  • Serve as a customer success representative to the many Autodesk teams seeking to leverage the operational capabilities of the Digital Media Center

  • Proactively engage with various teams at Autodesk not currently leveraging DMC

Minimum Qualifications

  • Bachelor's degree with 5+ years work experience in marketing or a related field

  • Relationship-oriented worker with the ability to navigate complex and challenging stakeholder infrastructure

  • Experience working within a digital marketing agency environment in a relevant role

  • Proven digital marketing background along with the ability to understand and aide in the ideation process for complex digital media campaigns

  • Excellent emotional intelligence, able to listen and solve problems for all parties involved in the marketing process

  • Ability to work independently in a highly visible environment

Preferred Qualifications

  • Account management experience in a digital media setting strongly preferred

  • Experience with outward-facing presentations with the ability to upsell marketing teams to partners, along with comfort with executive and senior management communication

  • Passion for digital marketing operations and connecting stakeholders with a path to the most effective marketing avenue

  • Background in digital media execution (SEM, SEO, Display, Social) and/or a background in digital media reporting

  • Experience within the SAAS industry

  • Experience working in or around Autodesk’s various industries a plus (Design & Manufacturing, AutoCAD, Media & Entertainment, Architecture Engineering & Construction


Présentation du poste

Le Digital Media Center (DMC) d’Autodesk gère, optimise et s’assure du succès des campagnes médiatiques payées pour les efforts marketing d’Autodesk.Ce poste nouvellement créé fait partie de l’équipe en pleine croissance des services de gestion des comptes dans le DMC, responsable du maintien de solides relations entre les équipes d’activation et de stratégie auprès des divers intervenants, autant à l’interne qu’à l’externe d’Autodesk. La mission de l’équipe de gestion de comptes est de s’assurer de l’efficacité de l’intégration, du lancement, des communications et de l’optimisation de toutes les campagnes médiatiques numériques chez Autodesk tout en servant de représentant de la réussite interne auprès des diverses équipes d’Autodesk qui font appel à l’effet de levier de nos équipes d’activation et de stratégie.

Emplacement flexible: Ce poste peut être effectué à distance de n’importe quel bureau à domicile en Amérique du Nord

Responsabilités

  • Gérer les relations avec les agences externes afin de s’assurer de la réussite de la campagne incluant un lancement à temps, atteindre les IRC et produire des rapports uniformes

  • Collaborer avec les équipes internes et externes à notre organisation pour s’assurer que les campagnes sont intégrées, lancées, gérées et qu’elles font l’objet de rapports optimaux

  • Faire la liaison entre les opérations Marketing et les autres équipes marketing axées sur les données pour s’assurer que le rendement marketing est correctement évalué

  • Effectuer la coordination avec les intervenants pour s’assurer que le budget est alloué au canal numérique, à la campagne ou au public le plus optimal

  • Soutenir les équipes de marketing internes en gérant l’intégration des intervenants de façon à permettre aux équipes d’activation de se concentrer sur leurs spécialités

  • Atténuer la confusion potentielle dans le processus de développement et de lancement des campagnes en tant que représentant de la réussite auprès des intervenants en marketing

  • Veiller à ce qu’il n’y ait pas de lacunes communicationnelles au sein du DMC, autant à l’interne et à l’externe

  • Travailler en collaboration avec les équipes de marketing pour aligner les intervalles de rapports réguliers, la structure et la cadence

  • Agir à titre de représentant de la réussite client auprès des nombreuses équipes d’Autodesk qui cherchent à tirer parti des capacités opérationnelles de DMC

  • Interagir de façon proactive avec les diverses équipes d’Autodesk qui ne tirent pas parti de DMC présentement

Exigences minimales

  • Baccalauréat avec 5 ans d’expérience de travail en marketing ou un domaine connexe

  • Être un leader axé sur les relations humaines et capable de composer avec des organisations d’intervenants complexes et stimulantes

  • Expérience de travail au sein d’un environnement d’agence de marketing numérique à un poste équivalent

  • Posséder une expérience démontrée en marketing numérique et une capacité à comprendre et à contribuer au processus de conception de campagnes médiatiques numériques complexes

  • Posséder une excellente intelligence émotionnelle, être capable d’écoute et de résoudre des problèmes pour toutes les personnes impliquées dans le processus marketing

  • Posséder la capacité de travailler de façon autonome dans un environnement hautement visible

Compétences souhaitées

  • Expérience en gestion de comptes dans un contexte de médias numériques fortement privilégiée

  • Expérience en présentations axées sur l’extérieur avec la capacité de promouvoir les équipes de marketing aux partenaires, ainsi qu’une aisance dans les communications avec les dirigeants et les cadres supérieurs

  • Passion pour le marketing numérique et l'orientation des intervenants vers l’approche marketing la plus efficace

  • Expérience préalable dans l’exécution de médias numériques (SEM, SEO, Display, Social) ou expérience avec les rapports médiatiques numériques

  • Expérience au sein de l’industrie SAAS

  • Expérience de travail au sein des diverses industries gravitant autour d’Autodesk appréciée (Conception et fabrication, AutoCAD, Médias et Divertissements, Ingénierie et construction de l'architecture)

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Today our solutions span countless industries empowering innovators everywhere. But we’re restless to do more. We don’t believe in waiting for progress, we believe in making it. By combining and recombining technologies. By blurring boundaries, reinventing rules, and merging fields. By unleashing talent and unlocking insights across industries. By helping our customers converge on solutions to the challenges we all face today.  At Autodesk, we believe that when you have the right tools to work and think flexibly you have the power to transform what actually needs making. The power to design and make a better world for all.

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